Затова е Комисията за защита на потребителя! Те наистина помагат знам от личен опит!

Наистина,в това горещо време не може да се носи бебе на ръце,нещо не е добре намислено,количките са скъпи,не може веднага да се купи друга.Ако можем с нещо да помогнем на това семейство,вместо да се надписваме по между си....

Добре че ги има законите, защото тъпия консуматор, който може единствено да реве и недоволства, заради собствената си некомпетентност щеше да е разсипал отдавна бизнеса в тая държава... Прости мундари сме българите и такива ще си останем...

В хиполенд продават основно некачествени стоки-играчки,които струват 100+ лева,но които бързо се развалят,колички,които се сглобяват за вид пред клиента,но не и качествено,персонала често се сменя/защо ли/.Според мен е много по-удачно и спестяващо време и средства, количка да се закупи от фирмен магазин на дадена марка,вместо от посредник,най-малкото защото това допълнително оскъпява продукта. От човешка гл.т от този магазин не са постъпили хич коректно,но то си е за тяхна сметка!

Това не оправдава хиполенд ,че продават некачествена стока.Ние искаме от тях, те от доставчик или производител.Няма значение какво казва закона .Това не е номално.Какво да правят тези хора сега да си носят детето на ръцели?Ако на вас се беше случило това ,как щахте да го приемете?

Хора, запознайте се с правата си! Закона е ясен и от момента на напускане на продукта от магазина, всяка една рекламация се приема и държавата дава срок за отстраняване на повредата в 30 дневен срок. По въпроса за седемте дни - също лъжа, повтаряна достатъчно много за да заблуди хората и да я приемат за истина. Въпросния срок се отнася само и единствено за стоки, закупени отдалечено (напр. онлайн или телефонна заявка, изпратена с куриер), които са с НЕНАРУШЕН ТЪРГОВСКИ ВИД. ДОри и при отдалечена покупка след наличие на счупено колело, както е във въпросния случай, клиента не може да се възползва от въпросния член на ЗЗП. Да речем, че въпреки това магазинерите на добра воля искат да върнат парите на клиента - поставете се на място на продавача, дали няма да поискате първо да се уверите чрез сервизен специалист, че количката не е развалена по вина на клиента? Все пак после ще се наложите да я връщате я на доставчик, я на производител, които също ще искат да се уверят в това. И ако се окаже противното какво правим? Разбирам, че клиента се чувства прецакан, защото продукта се е развалил, но именно затова са търговските гаранции, които гарантират, че в срок от две години продукта ще бъде отремонтиран, а заменен САМО И ЕДИНСТВЕНО в случаите, в които ремонта е невъзможен или твърде скъп. Не, не си го измислям, всекидневно използвам ЗЗП и го познавам отлично. Магазина са постъпили точно така както трябва.

Ако фирмата е коректна,не е необходимо клиентът да си знае правата,но явно в България има затъмнение!